강원도 서비스강사(CS강사)양성과정 5기 접수를 시작합니다.~~ (고용보험 가입자의 경우 환급 적용을 받을 수 있습니다.)
수업기간 : 2011년 4월 23일(토)~24일(일), 30일(토)~5월1일(일) 09:30~18:00(1일 7시간 30분) 총 30시간 수료 접수기간 : 2011년 04월 22일까지 선착순 마감 E-mail : carnivalwon@naver.com / 033-733-3006 < 비 전 > 기업체 출강 프리랜서 기업체 사내 서비스 강사 병원코디네이터 및 상담실장 대학 및 평생교육원 특강 강사 교육컨설팅 기관 전임. 파트너 강사
<교육내용> 이미지메이킹 / 서비스강사로서의 인식과 마인드 아이스 브레이킹 및 스팟 기법 / 강사로서의 비전 설계 및 관리 기업 CS 현황 및 고객가치 / 교수기법 및 교안작성법 / 전화응대매너 및 스킬 테이블 및 와인 매너 / 스피치 및 강의기법 / 커뮤니케이션 스킬 Role Playing 기법 / 파워포인트 스킬 / 모니터링 기법
< 특 전 > 경력증명서 발급 및 포트폴리오 제작 지원 수료증 수여 및 기업 추천사 발급 기업체 파견 근무 기회 제공 교재 및 교육자료 CD 배포 수료생 파트너 강사 등록
< 장 소 > 강원도 행복원주시 단계동 111-63 3층 한국기업문화연구소 교육장 신청 및 상담: 033-733-3006
